Entre los métodos de intervención a gran escala, uno de los aspectos importantes consiste en “El Arte de Ser Anfitrión” (The Art of Hosting). Acoger conversaciones “que importan” es una de las claves, que requiere un cambio profundo en la moderación o facilitación de reuniones. Tanto es así, que esa expresión da nombre a una red internacional. Tuve ocasión de trabajar y aprender con algunos de sus miembros, Toke Moeller, Monica Nissen o Phil Cass este año sobre el Art of Hosting. Una de las formas de trabajar fue mediante un “Pro Action Café”, del que hablaré a continuación.

Un Pro Action Café es un espacio para la conversación orientada a la acción y la creatividad, donde los participantes son invitados a presentar sus peticiones, cuestiones o proyectos que se sienten llamados a realizar y necesitan ayuda para ponerlos en marcha. El concepto de Pro Action Café es una mezcla de las metodologías World Café y Open Space. Fue concebido en primer lugar por Rainer von Leoprechting y Ria Baeck en Bruselas, Bélgica.

¿Para qué es bueno el Pro Action Café?

Como proceso conversacional, el Pro Action Café es una metodología innovadora, colectiva para acoger conversaciones sobre peticiones, cuestiones y proyectos que importan de verdad a las personas que participan, para ayudar a su puesta en práctica. Las conversaciones que tienen lugar se conectan y construyen unas sobre otras a medida que la gente se mueve entre las mesas de café, polinizan ideas y ofrecen unos a otros nuevos descubrimientos sobre las cuestiones o temas más importantes en su vida, trabajo, organización o comunidad.

Como proceso, el Pro Action Café puede evocar y hacer visible la inteligencia colectiva de cualquier grupo, incrementando la capacidad de las personas para la acción efectiva en búsqueda de hacer un buen trabajo. Este método puede ser usado con una red de personas  y/o como metodología para un grupo, organización o comunidad específica, para implicar a los participantes en conversaciones inspiradoras y creativas que conduzcan a acciones más sabias y más informadas colectivamente.

Flujo General de un Pro Action Café

Comenzar con un rápido “check-in” en círculo para conectarse al propósito de la sesión y cada uno con los demás. Si dicho ingreso (“check-in”) ha tenido lugar como parte de un proceso más largo, pasar directamente a construir la agenda.

Se necesitan de dos horas y media a tres horas para llevar a cabo un buen Pro Action Café. Invitar a los participantes a dar un paso adelante en el círculo y presentar su petición, proyecto o cuestión, y de ese modo solicitar a la comunidad  la ayuda que necesitan para poner su proyecto en acción. Las personas que tienen una petición permanecen de pie, la expresan en voz alta y la escriben en la agenda correspondiente a una de las mesas de café numerada.

Contar el número de participantes y dividirlos por cuatro (4), lo que nos da la cantidad de peticiones con proyectos que vamos a poder abordar simultáneamente entre todos los participantes. Por ejemplo, si hay 40 personas, podremos tratar un máximo de 10 peticiones procedentes de “ponentes” que presentarán su proyecto. El principio es “el primero que llega, el primero que se sirve”. Si existen menos ponentes, añadir sillas en las mesas de café, pero no más de cinco (5) sillas por mesa. Durante este proceso cada participante que no presenta proyectos/peticiones, podrá apoyar tres diferentes proyectos.

Cuando se ha preparado la agenda, invitar a los participantes a sentarse en las mesas de café numeradas. Se mantendrán tres rondas de conversación estilo café de 20-30 minutos, cada una de ellas guiada por unas pocas preguntas generales para ayudar a profundizar y focalizar las conversaciones. En una pròxima entrada repasaremos la forma de conducir las tres rondas de conversación, y la mejor manera de finalizar el Pro Action Café.

Entradas relacionadas

• Los Métodos de Intervención a Gran Escala: Cuáles son, evolución y principios comunes
• Organizar un World Café (Parte 6a). Cuarto Principio: Favorecer la contribución de todos
• Pro Action Café (Parte 2 de 2)
• World Café (Parte 12), Guiar el proceso como facilitador: El arte de ser anfitrión
• Una experiencia de World Café: La colaboración a través de las fronteras organizativas en una corporación tecnológica tras una fusión

No related posts.