Pro Action Café (Parte 2 de 2)
En una entrada anterior ya introdujimos la primera parte del Pro Action Café, que comenzaba con la confección de la agenda, basada en las peticiones de los participantes. A medida que describo cada paso, voy a referirme a una experiencia de Pro Action Café que hicimos el 21 de Octubre de 2011 durante el primer seminario del programa anual de Team Academy Euskadi sobre “Aprendizaje individual y en Equipo”, que tuvo lugar en Amalurra, Arcentales. Dado que el Pro Action Café se inscribió en un seminario de tres días de duración, fuimos directamente a la confección de la agenda, en la que cada uno de los dos grupos que participan en los programas de Team Academy Euskadi presentaron tres proyectos. Al ser un grupo de 24 personas, abrimos 6 mesas de cuatro personas cada una, para abordar otros tantos proyecto.
Ronda 1 ¿Cuál es la necesidad tras la petición/pregunta/proyecto?
Comprender la necesidad, profundizar en el propósito de la petición.

Con la primera ronda se trata de explorar y comprender lo que hay tras la petición formulada en cada mesa
En esta ronda pudimos contextualizar cada proyecto/petición. Los temas fueron variados, desde la puesta en mercado de un software de gestión de entidades deportivas, el desarrollo de un nuevo servicio de diseño organizativo basado en biomimética, o la mejora de ofertas de automatización de procesos a fabricantes de procesos continuos.
Ronda 2 ¿Qué falta en el proyecto?
Cuando se ha profundizado en la petición, explorar los aspectos que podrían hacer el proyecto más completo y viable.
Esta ronda comienza una vez que los participantes han viajado a otra mesa, y los anfitriones o ponentes de proyectos permanecen en la suya. Así, el ponente resume lo tratado en la ronda anterior, para permitir que los visitantes comprendan lo que hay tras la petición formulada en este nuevo proyecto, y puedan contribuir con nuevas aportaciones.
Ronda 3 Esta tercera ronda se realiza en dos pasos:
- Durante los primeros 20-25 minutos, los ponentes reflexionan individualmente por separado. Para ello, se mueven a otra sala, donde permanecen para resumir lo que el/ella ha descubierto sobre lo que hay detrás de su petición, y responden a las cuatro preguntas siguientes:
¿Qué estoy aprendiendo sobre mí mismo? ¿Qué estoy aprendiendo sobre mi proyecto? ¿Qué próximos pasos voy a dar? ¿Qué ayuda necesito todavía?
Ese tiempo puede usarse para hacer una pequeña pausa para el resto del grupo.
- A continuación se inicia una última ronda en la que tres nuevos participantes visitan las mesas y escuchan lo que el ponente ha descubierto (o “cosechado”) tras las rondas anteriores y su reflexión personal (su aprendizaje, próximos pasos, nuevas ayudas que pide,…).
El último paso consiste en juntarse de nuevo en el círculo e invitar a los ponentes de cada mesa a compartir sus respuestas a dos preguntas:
¿Qué deseo agradecer al grupo? ¿Cuáles van a ser mis próximos pasos?
Finalmente, terminamos el Pro Action Café con un gesto colectivo apreciativo del trabajo realizado, y de los “regalos” ofrecidos y recibidos en forma de ideas, ayuda,…
Materiales y puesta a punto
Lo ideal es crear un círculo amplio en una parte de la sala, y en otra disponer mesas de café con cuatro sillas cada una, en número suficiente. Si el tamaño de la sala no lo permite, los participantes deberán mover por sí mismos las mesas y sillas una vez confeccionada la agenda.
Equipar las mesas con papel de tamaño papelógrafo, rotuladores de colores, pinturas,… como en un World Café. Preparar la matriz para la agenda de la sesión con el número adecuado de sesiones-temas-mesas, de acuerdo al número de participantes dividido entre cuatro. Disfrutar la sesión y hacer un buen trabajo juntos!Ronda 1 ¿Cuál es la necesidad tras la petición/pregunta/proyecto?
Comprender la necesidad, profundizar en el propósito de la petición.

Con la primera ronda se trata de explorar y comprender lo que hay tras la petición formulada en cada mesa
En esta ronda pudimos contextualizar cada proyecto/petición. Los temas fueron variados, desde la puesta en mercado de un software de gestión de entidades deportivas, el desarrollo de un nuevo servicio de diseño organizativo basado en biomimética, o la mejora de ofertas de automatización de procesos a fabricantes de procesos continuos.
Ronda 2 ¿Qué falta en el proyecto?
Cuando se ha profundizado en la petición, explorar los aspectos que podrían hacer el proyecto más completo y viable.
Esta ronda comienza una vez que los participantes han viajado a otra mesa, y los anfitriones o ponentes de proyectos permanecen en la suya. Así, el ponente resume lo tratado en la ronda anterior, para permitir que los visitantes comprendan lo que hay tras la petición formulada en este nuevo proyecto, y puedan contribuir con nuevas aportaciones.
Ronda 3 Esta tercera ronda se realiza en dos pasos:
- Durante los primeros 20-25 minutos, los ponentes reflexionan individualmente por separado. Para ello, se mueven a otra sala, donde permanecen para resumir lo que el/ella ha descubierto sobre lo que hay detrás de su petición, y responden a las cuatro preguntas siguientes:
¿Qué estoy aprendiendo sobre mí mismo? ¿Qué estoy aprendiendo sobre mi proyecto? ¿Qué próximos pasos voy a dar? ¿Qué ayuda necesito todavía?
Ese tiempo puede usarse para hacer una pequeña pausa para el resto del grupo.
- A continuación se inicia una última ronda en la que tres nuevos participantes visitan las mesas y escuchan lo que el ponente ha descubierto (o “cosechado”) tras las rondas anteriores y su reflexión personal (su aprendizaje, próximos pasos, nuevas ayudas que pide,…).
El último paso consiste en juntarse de nuevo en el círculo e invitar a los ponentes de cada mesa a compartir sus respuestas a dos preguntas:
¿Qué deseo agradecer al grupo? ¿Cuáles van a ser mis próximos pasos?
Finalmente, terminamos el Pro Action Café con un gesto colectivo apreciativo del trabajo realizado, y de los “regalos” ofrecidos y recibidos en forma de ideas, ayuda,…
Materiales y puesta a punto
Lo ideal es crear un círculo amplio en una parte de la sala, y en otra disponer mesas de café con cuatro sillas cada una, en número suficiente. Si el tamaño de la sala no lo permite, los participantes deberán mover por sí mismos las mesas y sillas una vez confeccionada la agenda.
Equipar las mesas con papel de tamaño papelógrafo, rotuladores de colores, pinturas,… como en un World Café. Preparar la matriz para la agenda de la sesión con el número adecuado de sesiones-temas-mesas, de acuerdo al número de participantes dividido entre cuatro. Disfrutar la sesión y hacer un buen trabajo juntos!
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