Archive for Aprendizaje Colectivo
Cuatro estancias del cambio, cuatro emociones por las que transitamos
Aprender haciendo quiere decir que asumimos la necesidad de implicación directa de quienes experimentan un problema en la búsqueda de soluciones. Es algo así como “construir una base de datos común del conjunto del sistema en un proceso de “investigación-acción”. Aprender desde la acción se basa también en el concepto de la “necesaria variedad” para abordar la cuestión. Cuanta mayor variedad de perspectivas estén presentes al abordar la cuestión, mayores probabilidades de dar una respuesta creativa al problema. Formular preguntas clave, fértiles, es una habilidad de primer orden en el proceso, algo así como practicar “el cuestionamiento estratégico”.
El trabajo con métodos de intervención a gran escala se desarrolla en reuniones de “la totalidad del sistema en la sala”, que opera la mayoría del tiempo en “pequeños sub-grupos” (de 2 a 10 personas), que se centran en la tarea. El psicólogo social sueco Claes Janssen desarrolló el concepto del “apartamento de cuatro habitaciones” como metáfora para comprender cualquier proceso de cambio. Cada estancia ofrece una nueva experiencia con su emocionalidad: Alegría, Negación, Confusión y Renovación. En los métodos de intervención a gran escala esas estancias son visitadas varias veces. Harrison Owen, creador del Espacio Abierto, habla de Pena, que incluye las fases de la aungustia, negación, desesperación, espacio abierto y renovación. La tristeza o pena en relación al final o “la muerte de lo viejo” es esencial para la renovación. Tenemos que dejar ir y abrir espacios para la aparición de nuevas posibilidades.
La pasada semana regresamos de la Expedición de Aprendizaje a Finlandia. Como ya habréis leído en entradas anteriores, en este viaje visitamos empresas en Helsinki (Hub Helsinki, KONE, VTT) y conocimos de cerca Tiimiakatemia (Team Academy), la unidad de emprendizaje de la Jyväskylä University of Applied Science.
Os dejamos una breve entrevista que hemos realizado a dos de los expedicionarios, Sergio González, Founder & Ceo de Biomimetiks y Laura Gutiérrez, Investigadora de la Unidad de Medio Ambiente de Tecnalia, en la que nos cuentan algunos de sus aprendizajes, descubrimientos y retos.
1. ¿Qué es lo que más te ha gustado de esta Expedición de Aprendizaje a Finlandia?
LAURA: Salir de casa es una experiencia de aprendizaje en sí misma. No podría mencionar una única cosa, ha sido el conjunto de vivencias y experiencias lo que hace que la expedición haya sido un éxito y esto no es una percepción personal, cualquiera de mis 11 acompañantes opinaría lo mismo sin dudarlo.
Me ha gustado compartir momentos de diálogo con emprendedores finlandeses, esto te permite darte cuenta que no hay tantas diferencias entre su situación y la nuestra y que los miedos y las barreras, a ser y hacer diferente, son para todos las mismas aunque difiera el contexto socio-cultural. Es esperanzador ver que hay otros modelos de aprendizaje distintos a los convencionales y que tienen éxito.
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Habíamos comenzado a preparar la sesión con dos meses de antelación. Cruce de e-mails y conversaciones telefónicas hicieron evolucionar la idea inicial mientras los coach finlandeses invitaban a emprendedores a sumarse a este encuentro. Lo que iba a ser una sesión de unas 15 personas, creció hasta 28, incluyendo a Johanes Partanen, fundador de Tiimiakatemia y actualmente coach emérito. La mayoría de los participantes habían tenido experiencias previas en los métodos de trabajo de Team Academy Euskadi y de Tiimiakatemia, esto es, métodos para emprender en equipo (“team entrepreneruship”) y de coaching de equipos (“team coaching”).
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Hoy ha sido un día para compartir sentimientos entre grandes personas…y este día ha empezado en Partus.
Hemos visitado Partus y hemos estado con su fundadora y su brazo derecho. En el intercambio de experiencias nos quedamos con algunas de las ideas que nos han llegado: El team es una “herramienta” para lograr algo, para conseguir un objetivo y el objetivo es cambiar. Los valores principales son compartir y liderar metas, teniendo siempre presente que se aprende haciendo y el error forma parte del aprendizaje. El desaprendizaje, en ocasiones, es más importante que el aprendizaje.
Partus (alumbramiento), esta es la sensación que tenemos después de estas intensas horas. No hay fronteras, ni mares de por medio, los sentimientos y las conexiones de sus miembros se contagian en este proceso viral.
Después del lunch hemos compartido las emociones de los pinguins (entrepreneur 1er año) mostrando sus futuros negocios (todo un show).
Ha sido un placer escuchar al fundador de Tiimiakatemia, y compartir con otros grupos esas sesiones de dialogo.
Y tras la escucha, llega la Magia, la MAGIA con mayúscula, de ver a la gente feliz, de sentir que, por fín, hemos encontrado el camino que buscabamos (que no la solución), el camino del entusiasmo, de la energía, de la conexión, de compartir, de la confianza.
Aquí aprendes la importancia de tener abierto tu corazón y de vivir con entusiasmo cada experiencia…en comunidad….compartiendo…
…compartiendo una sauna y un buen baño helado que activa de nuevo la energía.
Raquel Martín
& Maider Gorostidi.
Y precisamente porque me importas ahora estoy escribiendo este post. Un post que no sólo quiere contarte lo que ha acontecido en nuestro primer día de expedición en Jyäskylä, los teamsters con los que hemos hablado,las personas con las que nos hemos re-encontrado, … quiere sobre todo poner en acción la teoría que hoy hemos trabajado.
Please, Customers First.
Porque efectivamente los clientes son la pieza nuclear de nuestro negocio y de nuestros aprendizajes. A ellos les debemos todo. Y así lo hemos vivido de la mano de Ulla Luukas, actual headcoach de Tiimiakatemia, que al igual que hacía Johannes Partanen cede el protagonismo a los teasmters. Junto a ella hemos recorrido las empresas de Team Academy, porque sólo hay una manera de entender la filosofía de trabajo en Team Academy y es precisamente a través de sus equipos-empresa que nos han explicado cómo es su día a día, cómo tratan de ponen en practica los valores de Team Academy y cuales son sus grandes retos diarios (por cierto, en Team Academy nunca hay problemas sólo grandes retos, no hay obstáculos sino oportunidades para aprender). Y ahí reside la magia, en transformar “nuestro mundo” en otro muy distinto cambiando el lenguaje, añadiendo iniciativa y muchas ganas por hacer cosas nuevas.
Build your Tribe!
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Taller en VTT Espoo #Lexpedition12
Hoy es un día intenso en #Lexpedition12. Hemos dejado Helsinki a las 8 de la mañana para acercarnos al parque científico de Otaniemi, en Espoo, donde hemos trabajado en VTT con directivos (Marketing, Ventures and Internacionalization) e investigadores del área de “Business Networks”, cuyos proyectos y servicios conectan la tecnología con formas de organización y modelos de negocio.Habíamos preparado conjuntamente la agenda anexa, y Petri Kalliokoski nos ha recibido con una presentación inicial (Tecnalia Visit 18th Jan 2012)
¿Qué experiencias hemos compartido?
• Los aprendizajes derivados de la implementación de Sistemas de Control de calidad de procesos Siderúrgicos mediante visión artificial por parte de un grupo de investigadores del área de “Sistemas de Información e Interacción”. El diálogo en este caso se ha centrado en torno a las dificultades para dar servicios a empresas que contemplen todo el ciclo de vida del sistema instalado: diseño, integración, instalación y mantenimiento postventa. En especial esta última parte del servicio requiere una dinámica y forma de organización que no resulta fácil para los RTOs de cierto tamaño.
Surfin, Sistema automatizado de control de calidad superficial en líneas de laminación
• La experiencia de creación de una empresa global de rápido crecimiento como Gamesa, en el sector eólico, y los desafíos asociados a la internacionalización e implantación en países emergentes. La perspectiva ha sido doble. De un lado, desde la ingeniería de pre-venta, que debe reorganizarse como equipo multicultural, mientras construye competencias en sus miembros para aportar mayor conocimiento técnico a las pre-ofertas y desarrolla documentación y procesos estandarizados. Se trata de un aprendizaje organizacional que pasa por construir equipos de alto rendimiento desde la confianza y el trabajo colaborativo a distancia. Por otro lado, la perspectiva de la historia de relación de Tecnalia con Gamesa como cliente de I+D, que pasa por diversas etapas en función de sus necesidades en evolución: desde apoyar en la creación de capacidad de ingeniería para desarrollar tecnología propia en sistemas de conversión y electrónica de potencia, la realización de proyectos de I+D en tecnologías colaterales, o la vigilancia tecnológica en desarrollos emergentes (parques eólicos offshore, almacenamiento de energía a gran escala,…).
• Finalmente, hemos tratado la cuestión del apoyo a PYMEs por parte de las organizaciones grandes de investigación y tecnología, tales como VTT (VTT_SME_18022012) o Tecnalia. En particular, el papel de los departamentos de gestión de tecnología e innovación. Su aportación debe ayudar a conectar negocio y tecnología para añadir más valor y repensar los modelos de negocio. Acompañar a las PYMEs en su aprendizaje para hacerse más globales e innovadoras es un desafío de primer orden para RTOs de tamaño grande, pero también una oportunidad para crear más valor en la sociedad. Compartimos en desafío y seguimos buscando vías para afrontarlo. Gracias por la cálida acogida y hospitalidad.
