¿Dar tiempo a los sentimientos en las organizaciones?

22 febrero , 2012 |  por  |  Aprendizaje Colectivo, Investigación-Acción, Liderazgo  | 
Google+LinkedInCompartir

De una metáfora espacial a una metáfora temporal para la transformación

celos

Creative Commons License photo credit: Andres Ubierna

Al operar desde nuestro modelo mental de las organizaciones como máquinas, hay poco espacio y atención “al papel del cuerpo”, a los aspectos biológicos de la colaboración y la toma de decisiones. Cualquier vendedor sabe que más del 80% de las decisiones de compra se toman por motivos no racionales, sino biológicos (y si no, vean el neuro-marketing como forma de aprovechar esos hallazgos). Sin embargo, la mayoría de los modelos y sistemas de gestión del cambio organizativo aportan marcos estructurales o de proceso (matrices, esquemas, diagramas de flujo,…), pero no otorgan ningún papel a las emociones y los sentimientos, siendo sus representaciones conceptualmente “intemporales”. Se asume que las emociones se encuentran en otro plano, y lo mejor es no adentrarnos en ese mundo explícitamente. En la empresa-máquina vivimos en la simulación de un modo de operar racional que sin embargo todos sabemos que no es cierto. Nos invitan cada día a ser actores de una obra de teatro en nuestro trabajo en el que nos toca el papel de “seres racionales” y aceptamos.

VN:F [1.9.17_1161]
Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
Leer más Publicar un comentario (0)

EIBT-SUDOE prepara su primer evento con EIBT´s

21 febrero , 2012 |  por  |  Emprendizaje, Innovación, Tecnalia  | 

El 14 y 15 de febrero tuvo lugar en las instalaciones del CNRS en Burdeos, la tercera reunión de coordinación del proyecto EIBT-SUDOE y del que ya os he hablado anteriormente por aquí y aquí. En esta reunión, se presentó el borrador de la guía de acompañamiento para nuevas EIBT´s que los socios del proyecto empezarán a aplicar en el acompañamiento a las nuevas EIBT´s que se generen y estén en proceso de incubación.

Además de esto, también se quiere que la guía tenga toda la difusión posible y sea conocida y utilizada por la mayoría de los agentes que operan en las regiones donde los socios del proyecto se encuentran. Aunque creemos que la guía es un gran documento que recoge muchas de las fases necesarias para soportar la creación y apoyo de una EIBT, lo cierto es que esto va a ser difícil debido a la diferenciación de intereses y prácticas de los agentes en cada región.

VN:F [1.9.17_1161]
Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
Leer más Publicar un comentario (0)

Activar Grupos de Trabajo para activar la Comunicación y Participación en Organizaciones por Proyecto

Crear un espacio acogedor para iniciar el diálogo

La empresa máquina y la empresa viva, como dos modelos mentales muy diferentes y que no obstante coexisten es objeto de muchas reflexiones. Me interesa indagar en las implicaciones prácticas de esa cohabitación no exenta de tensión, como la vida misma. A continuación voy a referirme a una caso relacionado con la dinamización de la comunicación interna como escenario básico de participación.

VN:F [1.9.17_1161]
Rating: 5.0/5 (2 votes cast)
Leer más Publicar un comentario (0)

Aprender desde la acción, en diversidad y multiplicidad de actores, para facilitar el cambio en las organizaciones

Entre los principios en los que se basan los métodos de intervención a gran escala para propiciar cambios sostenibles en las organizaciónes, citamos el “aprendizaje desde la acción”, muy relacionado con el de “participación activa”. Voy a referirme al modelo de “Las cuatro Estancias del Cambio“, asociadas a estados emocionales por los que transitamos en el cambio en las organizaciones, redes o comunidades.

Cuatro estancias del cambio, cuatro emociones por las que transitamos

Aprender haciendo quiere decir que asumimos la necesidad de implicación directa de quienes experimentan un problema en la búsqueda de soluciones. Es algo así como “construir una base de datos común del conjunto del sistema en un proceso de “investigación-acción”. Aprender desde la acción se basa también en el concepto de la “necesaria variedad” para abordar la cuestión. Cuanta mayor variedad de perspectivas estén presentes al abordar la cuestión, mayores probabilidades de dar una respuesta creativa al problema. Formular preguntas clave, fértiles, es una habilidad de primer orden en el proceso, algo así como practicar “el cuestionamiento estratégico”.

El trabajo con métodos de intervención a gran escala se desarrolla en reuniones de “la totalidad del sistema en la sala”, que opera la mayoría del tiempo en “pequeños sub-grupos” (de 2 a 10 personas), que se centran en la tarea. El psicólogo social sueco Claes Janssen desarrolló el concepto del “apartamento de cuatro habitaciones” como metáfora para comprender cualquier proceso de cambio. Cada estancia ofrece una nueva experiencia con su emocionalidad: Alegría, Negación, Confusión y Renovación. En los métodos de intervención a gran escala esas estancias son visitadas varias veces. Harrison Owen, creador del Espacio Abierto, habla de Pena, que incluye las fases de la aungustia, negación, desesperación, espacio abierto y renovación. La tristeza o pena en relación al final o “la muerte de lo viejo” es esencial para la renovación. Tenemos que dejar ir y abrir espacios para la aparición de nuevas posibilidades.

VN:F [1.9.17_1161]
Rating: 0.0/5 (0 votes cast)

Un esfuerzo total es una victoria completa

7 febrero , 2012 |  por  |  Emprendizaje, Team Academy Euskadi  | 
Sesión de diálogo de un equipo-empresa en Team Academy

Sesión de diálogo de un equipo-empresa en Team Academy

¡No os lo podéis imaginar!! No tiene nada que ver con lo que nosotros concebimos como educación universitaria. Os escribe un miembro de VAIVATA de 23 años desde Team Academy en Finlandia:

El mismo chaval de 19 años que está en la cafetería jugando al mus en Bilbao, aquí está tomando un café reunido con otro compañero creando el plan de acción para su proyecto de importar bicicletas eléctricas de China a Finlandia.

VN:F [1.9.17_1161]
Rating: 4.2/5 (5 votes cast)
Leer más Publicar un comentario (0)

Taller de Innovación Colectiva en Openbasque

6 febrero , 2012 |  por  |  Innovación, Innovación Abierta, Web 2.0  | 

El pasado viernes 27 de enero tuvo lugar en Oñati, más concretamente en la Facultad de Empresariales de la Universidad de Mondragón, el segundo taller temático del proyecto Openbasque, con empresas interesadas en las dinámicas de la innovación abierta. Este segundo taller estaba dedicado a la Innovación Colectiva.

Un término que engloba al Crowdsourcing, pero no se limita a él (aquí hubo discusiones varias y previas al taller, entre los investigadores sobre si queremos aprovechar “el colectivo” o “la masa” en nuestras dinámicas de innovación), ya que abarca otro tipo de metodologías de participación e interacción como Open Space o Word Café, que no requieren de plataformas tecnológicas, pero que “sesgan” el colectivo utilizado ya sea de forma geográfica, cultural, lingüistica, etc, por las restricciones obvias del espacio físico en el que se celebran estas metodologías.

VN:F [1.9.17_1161]
Rating: 0.0/5 (0 votes cast)
Leer más Publicar un comentario (0)