La empresa ¿máquina o sistema vivo? (cont.)

13 diciembre , 2011 |  por  |  Aprendizaje Colectivo, Investigación-Acción, Liderazgo  | 
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“Las  personas son inteligentes, creativas, se adaptan, auto-organizan y se dirigen hacia la búsqueda de sentido. Las organizaciones son sistemas vivos, esto es, son inteligentes, creativas, adaptativas, se auto-organizan y se orientan hacia la búsqueda de sentido compartido”.

El difícil equilibrio de convivir con el caos y el orden

En una entrada anterior me hacía la pregunta del título, y quiero continuar la cuestión para referirme a los sistemas vivos y a ese juego de palabras que supone la empresa “caordica”, o que se mueve en la frontera entre el caos y el orden (noción sobre la que se ha escrito bastante desde el ingreso en este  siglo XXI). Decía entonces que el liderazgo en ambos sistemas (empresa como estructura-máquina o sistema vivo) requiere diferentes habilidades, así como participar en ambos también requiere cosas diferentes. En la práctica, estamos llamados a aceptar opuestos, a convivir con ambos puntos de vista.

Hay una manera de pensar y operar entre esos dos mundos que de hecho combina y contiene elementos de ambos: el liderazgo caórdico, que es también una forma de liderazgo altamente colaborativa. La palabra caórdico combina caos y orden, y contiene las siguientes premisas:

  1. Se necesitan nuevas soluciones, innovaciones que afronten la complejidad de los problemas. Generarlas es más fácil cuando son co-creadas entre los diferentes grupos de interés implicados.
  2. Las nuevas soluciones crecen en las fronteras entre caos y orden. La innovación requiere estar dispuesto a abandonar lo conocido para adentrarse en nuevos terrenos, más inseguros. En la naturaleza la innovación sucede al límite del caos, de la inestabilidad de los sistemas, de nuevas combinaciones y conexiones que permiten aflorar un nuevo orden.
  3. Las conversaciones importan. Las organizaciones son redes de conversaciones. Incluir más personas en conversaciones de calidad es la forma en la que los humanos han evolucionado desde el comienzo de la humanidad. Es la forma en la que creamos sentido juntos, construimos relaciones y colaboramos.
  4. Las conversaciones con sentido conducen a acciones más sabias. Los seres humanos, cuando trabajan juntos sólo prestan atención a lo que tiene sentido para ellos. Cuando las conversaciones permiten aflorar las cuestiones que realmente importan a las personas que participan, contribuyen a crear claridad, visiones compartidas, compromiso y responsabilidad cuando las ideas deben ser llevadas a la acción. Las acciones que se llevan a cabo desde la claridad colectiva son sostenibles.
  5. Las organizaciones son sistemas sociales vivos. Cuando los seres humanos se juntan en una empresa, tienen más en común con los sistemas vivos que con las máquinas. Los sistemas vivos son inteligentes y capaces de auto-organizarse adoptando soluciones únicas. La forma en la que se “conduce” un sistema vivo es radicalmente diferente que cuando se conduce una máquina. Los sistemas al crecer, se organizan en niveles, necesitan estructuras y límites que faciliten y actúen como contenedores de recursos colectivos e inteligencia. Las estructuras existen para apoyar lo que se necesita hacer y no para impedirlo.
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Encuentro Team Academy Euskadi Christmas

12 diciembre , 2011 |  por  |  Emprendizaje, Team Academy Euskadi  | 

Encuentro Team Academy Euskadi ChristmasEstimado lector de este blog, ahora que llega el final de año, desde Team Academy Euskadi queremos hacerte llegar una invitación especial.

El lunes 19 de diciembre vamos a celebrar un encuentro en el que queremos compartir los éxitos y resultados cosechados este año y los proyectos que seguro nos traerá 2012.

Presentaremos nuevos horizontes del proyecto Team Academy Euskadi que se enriquecerá con las ideas y aportaciones de todos vosotros. Nos reuniremos diferentes agentes del entorno empresarial y social: jóvenes, emprendedores, consultores, empresas privadas e instituciones públicas, así como organizaciones sin ánimo de lucro, y por supuesto contaremos con las empresas creadas durante estos 4 años.

Este encuentro será también la excusa perfecta para desearos a vosotros y a toda la red de amigos Team Academy Euskadi Felices Fiestas y un próspero año 2012 cargado de nuevos planes y sueños hechos realidad.

Te animamos a que te acerques el lunes 19 a las 12:00 por nuestra sede, en el Edificio 700 del Parque Tecnológico de Bizkaia (Derio), para compartir con nosotros este especial encuentro. Sólo pedirte que nos confirmes, por favor, tu asistencia en tae@tecnalia.com y nosotros iremos organizando el ágape y el cava para el brindis!!

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Participa en nuestro próximo Viaje de Aprendizaje a Finlandia en Enero 2012

7 diciembre , 2011 |  por  |  Aprendizaje Colectivo, Team Academy Euskadi  | 

Learning Expedition to FinlandDesde INNpulsos aprovechamos para contaros que Team Academy Euskadi está organizando junto con la empresa finlandesa GOALA una Expedición de Aprendizaje a Finlandia entre los días 17 al 22 de Enero de 2012.Este viaje se enmarca dentro del programa Leadership Experience, que comenzó en septiembre, y por tanto cuenta ya con una serie (intra-)emprendedores inscritos.

Aparte de las personas ya inscritas, que provienen de empresas tan diversas como Tecnalia, Gamesa, Fevas, Ikerbasque, La Creu Blanca, Bianditz y Biomimetiks, entre otras, queremos invitar a otros profesionales y/o emprendedores a participar en esta auténtica experiencia de aprendizaje.

El viaje está diseñado para que cualquier profesional de una organización (empresa, institución pública, ONG,..) experimente un proceso de aprendizaje individual a la vez que conoce y explora otras realidades distintas.

Este viaje a Helsinki y Jyväskylä te permitirá conocer la realidad empresarial de uno de los países tecnológicamente más avanzados, en el que la cultura de la innovación está muy arraigada.

En Helsinki conoceremos iniciativas innovadoras del sector social y también empresas tecnológicas. Después viajaremos a Jyväskylä, donde compartiremos experiencias y aprendizajes con emprendedores y empresas de la red Team Academy (Tiimiakatemia). Esta unidad de emprendizaje de la Jyväskylä University of Applied Science, es una referencia internacional en el campo de la educación para el emprendizaje y sus métodos se utilizan en más de 17 escuelas y universidades de todo el mundo, así como en organizaciones de todo tipo.

El objetivo de este viaje, más allá de las empresas visitadas, de los contactos realizados, de los métodos y herramientas aprendidas, es ofrecer al viajero la posibilidad de ir más allá de sus límites, de sus modelos mentales, planteando nuevos retos y posibilitando un crecimiento personal y profesional.

Si quieres…

.. vivir una experiencia de aprendizaje única

.. visitar y conocer empresas de referencia internacional

.. interaccionar con emprendedores

.. ampliar la red de creación de valor para tu empresa/organización

.. co-crear y desarrollar nuevas ideas con clientes

.. no dudes en participar. Puedes encontrar más detalle sobre la Agenda y Condiciones en el PROGRAMA ADJUNTO.

Si quieres inscribirte o solicitar más información, envía tus datos personales/profesionales al siguiente email: irati@vaivata.es

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La empresa ¿máquina o sistema vivo?

6 diciembre , 2011 |  por  |  Aprendizaje Colectivo, Investigación-Acción  | 
Cuando se nos pide dibujar nuestra organización, y ésta tiene cierto tamaño, es muy común dibujar un organigrama con cajas y líneas de conexión. ¿Cuáles son nuestros modelos mentales o creencias arraigadas cuando hacemos esto?

El organigrama representa la estructura formal de la organización

El organigrama representa la burocracia, un punto de vista mecánico de las organizaciones. Esa imagen nos habla de la creencia de que si definimos cada parte y las relaciones entre ellas, la máquina funcionará bien. También nos habla de la creencia subyacente de que los líderes son expertos y tienen las soluciones, por eso están arriba del organigrama, con despachos mayores, más responsabilidad y un sueldo más alto. Nos habla de la creencia de que las personas en la base de la pirámide hacen lo que se les manda, en la medida en que hay un buen plan de trabajo, instrucciones claras o definiciones de puestos. Comunica un sentido de orden  y de que las cosas están bajo control. Es un sistema lineal, racional y efectivo en entornos estables.

Los modelos mentales, creencias subyacentes que tenemos sobre las organizaciones cuando la figura es de tipo red, tienen más que ver con sistemas vivos, contemplando las organizaciones como sistemas adaptativos complejos. La imagen nos habla de la creencia de que ese sistema puede auto-organizarse. No hay un punto central o más arriba que otros, y cada parte parece ser importante. Hay muchos líderes y el liderazgo es una propiedad emergente del conjunto de la organización. Todas las partes están interconectadas. También aparece menos ordenada. Es una red o sistema en paralelo (en oposición a un sistema lineal), que lo hace resiliente, flexible y adaptativo en entornos cambiantes e inestables.

La empresa como sistema humano interconectado

Los dos paradigmas son diametralmente opuestos y a menudo causan polarización de puntos de vista a favor de uno u otro. En vez de eso, la complejidad de nuestro tiempo clama por la necesidad de ambos. Necesitamos aprender cómo liderar y participar en ambos contextos, abrazar ambas visiones del mundo y discernir cuando necesitamos uno u otro.

Ver la organización como un sistema vivo o sistema adaptativo complejo puede parecer caótico a quienes están acostumbrados a trabajar en entornos jerárquicos, que comparativamente parecen más ordenados y fáciles de controlar. Ambos enfoques tienen ventajas e inconvenientes y son buenos para diferentes cosas. Los sistemas vivos o sistemas adaptativos complejos son flexibles y resilientes (robustos en condiciones adversas), pueden abrazar la diversidad y ser innovadores. Las jerarquías pueden ser estables, efectivas y racionales en la acción basada en procesos repetitivos. Necesitamos de ambos.

El liderazgo en ambos sistemas requiere diferentes habilidades, así como participar en ambos también requiere cosas diferentes. En la práctica, estamos llamados a aceptar opuestos, a convivir con ambos puntos de vista.

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Enpresa Digitala Invest

2 diciembre , 2011 |  por  |  Innovación Abierta, Líderes Conectados, Tecnalia  | 

Los pasados jueves y viernes tomé parte en la Jornada “Enpresa Digitala Invest” (anteriormente conocida como Euskadi Invest), promovida por Bizkaia Enpresa Digitala, que tiene como objetivo la cooperación empresarial entre empresas de cualquier sector de la economía vasca, tomando como referencia sus perfiles de negocio, áreas de actuación, afinidades y posibilidades de cooperación.

Con una participación de un centenar de empresas, cada una de ellas poseía una agenda personalizada de reuniones que había sido confeccionada en dos fases. La primera de ellas, a través de la solicitud directa de los empresarios participantes; y la segunda, a través de un proceso de matchmaking mediante una herramienta informática que completaba la agenda.

Debo decir que detrás de la organización del evento estaba nuestra Unidad vecina en TECNALIA: Sociedad de la Información, a quienes hay que agradecer su buen hacer para el éxito del mismo.

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