Entradas con la etiqueta ‘Investigación-Acción’

2015 SoL European Workshop, Paris 21 de Mayo: Generar la transformación a través del aprendizaje

5 mayo , 2015 |  por  |  Aprendizaje Colectivo, Liderazgo  | 
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Surge como resultado del Foro Global SoL 2014, de sus conclusiones, y tendrá lugar en cuatro sesiones paralelas que abordarán otros tantos retos:

  • Innovación en educación.
  • Liderazgo en grandes organizaciones.
  • Emprendimiento y educación.
  • Sistemas de cooperación.

    Los encuentros de SoL siempre sorprenden por su original proceso de encuentro y trabajo colaborativo, además de por su contenido

Se trata de talleres para participar en la creación de resultados que sean relevantes para ti, para tu rol profesional y para tu organización: conectar con profesionales, compartir propósito, crear futuro, comprometerte de nuevo con aquello en lo que crees, aprender sobre cuestiones relevantes, producir el cambio. Es un evento para hacernos más conscientes sobre los diferentes enfoques que usamos cuando tratamos de facilitar procesos de transformación complejos. Se trata de integrar nuestros diferentes enfoques con una perspectiva sistémica. Todos los actores implicados usamos modelos, consciente o inconscientemente; y allí los conectaremos de forma consciente. Usamos modelos conceptuales para resolver problemas relacionados con casos de negocio; pero resolver problemas de negocio no nos ayuda necesariamente a crear el futuro que queremos, así que es necesario que hablemos sobre el futuro que queremos crear juntos. Es decir, que en estos talleres vamos a experimentar con esos cuatro enfoques:

  1. Los modelos conceptuales
  2. Los casos de negocio
  3. La resolución de problemas
  4. La co-creación de un futuro común

Exploraremos cómo producir juntos una elevación en las metas de las organizaciones: desde tan solo lograr beneficios hasta lograr deleitar a los clientes; desde hacer la gestión burocrática hasta promover conexiones dinámicas (cadena de valor social); desde el “valor” hasta “los valores”.

Acudimos al taller para mejorar nuestras capacidades emergentes; aprender cómo conectarnos al todo (sectores y personas interconectadas a lo largo de Europa). Es una invitación a formular buenas preguntas mientras co-creamos nuevas prácticas, y no tan solo copiamos “las mejores prácticas” como si de soluciones mágicas se tratase.

Es un encuentro para mejorar el networking y construir acción con ciudadanos europeos que quieren llegar a ser agentes de cambio.

Aprovecha esta oportunidad y no dejes de acudir a Paris esta primavera! No te arrepentirás.

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Evolución de los métodos de investigación y transdisciplinaridad (I)

10 febrero , 2014 |  por  |  Aprendizaje Colectivo, Innovación Social  | 

La complejidad del mundo actual evoluciona, y los métodos para comprenderla también lo hacen. Pedimos más a la ciencia: que resuelva, tanto los problemas específicos de una realidad fragmentada, propios de disciplinas especializadas, como los problemas globales que abordamos en la humanidad: los llamados grandes retos sociales (“Grand Challenges”). Y a medida que nos movemos de los primeros hacia los segundos, necesitamos nuevos métodos de trabajo, de investigación, construidos desde la multidisciplinaridad, para dar nuestras mejores respuestas a los retos que afrontamos colectivamente. Por eso dedico esta entrada a reflexionar, desde mi experiencia, sobre los métodos de investigación y el discernimiento en su uso. No sólo lo creo de importancia para el investigador, sino también para el ciudadano consciente, que participa de una sociedad cada vez más difícil de comprender sólo desde cada disciplina del conocimiento.

Cuando comencé mi vida profesional pasaba muchas horas en un laboratorio químico. Corrían los años 80, y entonces empecé a interesarme por el método científico. Me sentía perdido entre la complejidad del trabajo de laboratorio, y su lejanía con la información de libros y publicaciones científicas. Me faltaban muchos eslabones. Así comenzaron mis primeras indagaciones en los métodos empíricos de investigación, más allá de lo aprendido durante los años de universidad. Tales métodos eran la base del desarrollo científico contemporáneo, especialmente apropiado para las ciencias de la naturaleza, física, química… Esta presentación os puede servir para repasarlos.
El cambio del espacio de laboratorio químico al mundo de la empresa me hizo casi olvidar y relativizar mucho la importancia del método científico. Los métodos de calidad con su gran cantidad de modelos, técnicas y herramientas ocuparon mucho tiempo de mi vida en los años 80 y 90. Pero con el paso del tiempo, volvió mi interés por el método científico, esta vez más vinculado al dominio de las ciencias sociales y de las organizaciones, del comportamiento humano en éstas.

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¿Cómo aparecen las oportunidades para crear negocios sostenibles?

18 diciembre , 2013 |  por  |  Emprendizaje, Liderazgo  | 

Origen de las Oportunidades

Todas las personas tenemos ideas, pero algunas de ellas son grandes ideas que encierran tras de sí buenas oportunidades. Pero ¿de dónde surgen las grandes oportunidades? ¿Cómo nacen? A partir de estudios empíricos, se han agrupado las fuentes de buenas oportunidades en cuatro tipos:

  • Oportunidades creadas por macro-tendencias
  • Oportunidades encontradas a partir de convivir y experimentar problemas de clientes
  • Oportunidades creadas a través de la investigación científica
  • Oportunidades que han sido probadas en otros lugares y que puedes perseguir allí donde esperas hacer negocios
Modelos simple (parte a) y multidimensional (parte b) del descubrimiento emprendedor (adaptado de Murphy P. J., 2011)

Modelos simple (parte a) y multidimensional (parte b) del descubrimiento emprendedor (adaptado de Murphy P. J., 2011)

Otra perspectiva para indagar en la naturaleza de las oportunidades para iniciar nuevos negocios sostenibles, tiene que ver con saber si aparecen objetivamente como resultado de la casualidad o se crean como fruto de la búsqueda deliberada y del trabajo creador del emprendedor. Entre esos dos extremos, se ha discutido mucho si los diferentes casos reales se encuentran más cerca de un extremo que de otro (ver figura, parte a). Es un modelo unidimensional entre casualidad y búsqueda deliberada, o la oposición entre visión subjetiva y objetiva.

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Emprender oportunidades de nuevos negocios sostenibles

5 septiembre , 2013 |  por  |  Emprendizaje  | 

Desde hace algún tiempo estoy explorando la problemática de la incubación de nuevas oportunidades, en un momento en que empresas, instituciones y otros agentes miran en esa dirección en busca de la “piedra filosofal” que permita reactivar la economía. Dado que hace muchos años estudié química, soy escéptico acerca de la posibilidad de encontrar esa piedra. Sin embargo, el viaje de búsqueda merece la pena, por lo que encuentras en el camino. Encontrar los aspectos probados o de consenso entre las comunidades de emprendedores, investigadores y líderes empresariales es una de las primeras cosas que intento, y a lo que dedico esta entrada, aún a riesgo de caer en obviedades.

Al pensar en las oportunidades, una de las primeras consideraciones tiene que ver con la visión de proceso, esto es, las etapas en el ciclo de vida de las oportunidades:

  1. Identificación. En esta fase hay ingredientes como el descubrimiento y la percepción de hechos que permiten “leer una oportunidad”, pero también de creación de la misma. Volveré sobre esta cuestión más tarde.
  2. Desarrollo. Incluye explorar, contrastar, madurar lo que ha sido identificado para comprobar hipótesis principales que harían viable aprovechar la oportunidad
  3. Aprovechamiento o explotación. Tras evaluar si lanzarse a la aventura del nuevo negocio, sea de forma legalmente separada o dentro de otra empresa existente. Esta fase caracteriza y define el emprendimiento, sin ella lo anterior pierde sentido, aunque sea necesario hacerlo dada la elevada mortandad de las nuevas ideas de negocio.

 Todas las personas tenemos ideas, pero algunas de ellas son grandes ideas que encierran tras de sí buenas oportunidades. Pero ¿de dónde surgen las grandes oportunidades? ¿Cómo nacen? Diversos autores, a partir de estudios empíricos, han agrupado las fuentes de las nuevas oportunidades en cuatro tipos:

  1. Oportunidades creadas por macro-tendencias. En este capítulo añadiría un matiz: no se trata sólo de tendencias “leídas a posteriori”, sino también de “grandes retos de las sociedades” que se formulan desde diferentes ámbitos (por ejemplo la Comisión Europea)
  2. Oportunidades encontradas a partir de convivir y experimentar problemas de clientes
  3. Oportunidades creadas a través de la investigación científica
  4. Oportunidades que han sido probadas en otros lugares y que puedes perseguir allí donde esperas hacer negocios

He denominado el título de esta entrada como “nuevos negocios sostenibles”, para destacar la pertinencia de integrar más y mejor el emprendimiento social en el proceso emprendedor colectivo. No se trata sólo del necesario crecimiento del “emprendimiento social”, sino de integrar más y mejor esa dimensión en la concepción de los nuevos negocios. Equilibrar, desde la percepción y concepción de la oportunidad, la sostenibilidad social y ambiental como estrategia para lograr la viabilidad económica. Echo en falta en todos los nuevos métodos y siglas que nacen muy frecuentemente en la maquinaria del management norteamericano (lean start-up, modelos de negocio…) una integración real de la sostenibilidad no sólo económica sino también social y ambiental en las mismas.

 Individuo emprendedor versus oportunidad existente

Aunque la tradición investigadora del emprendimiento ha primado el estudio disciplinar separadamente, dando lugar a un mosaico de enfoques y teorías según disciplinas (contabilidad y finanzas, economía, gestión empresarial, psicología, sociología o gestión de operaciones son las más conocidas implicadas en investigar sobre el emprendimiento), se pueden mencionar algunos puntos de interés común:

Dibujo de Imageo, que conecta con un interesante artículo de Rafael Zaballa en Madri+d

  • Conexión de individuo emprendedor y oportunidad. Incluye el estudio del perfil de las personas emprendedoras a lo largo de todo el proceso, así como de las oportunidades y su naturaleza y origen.
  • Riesgo de emprender, que incluye la clasificación y evaluación de los riesgos a lo largo de proceso, desde la identificación hasta la explotación de la oportunidad, así como las consecuencias de su evaluación en las decisiones de los emprendedores.
  • Construcción de identidad emprendedora como elemento central de la motivación para emprender.

De los tres, quiero referirme ahora al primero, en el que ha dominado el enfoque tradicional de investigación que considera el descubrimiento emprendedor como un fenómeno que viene a cubrir los fallos del mercado. Desde el realismo crítico se sostiene la existencia de “oportunidades objetivas” que explican la existencia de múltiples emprendedores que compiten por una misma necesidad de mercado no cubierta (fallo de mercado u oportunidad). Frente a esa visión, la teoría de la estructuración que emerge con fuerza en la última década, sostiene que la clave para avanzar en nuestra comprensión del proceso emprendedor es el estudio del nexo de unión emprendedor-oportunidad. Más que una oportunidad preexistente, es el individuo quien tiene ideas que las desarrolla hasta convertirlas en oportunidades a través de un proceso de promulgación o iteración recursiva en el tiempo, es su acción la que conduce la idea hasta su explotación como oportunidad.

Es decir, que de explorar la incubación me encuentro explorando además el proceso de emprender. Y no quiero enfatizar la figura del “individuo emprendedor”, poniéndolo en el centro como si de un héroe se tratara. El proceso de descubrimiento emprendedor en de carácter social, colectivo, del sistema de innovación en su conjunto. Por eso incluye también el intraemprendimiento desde empresas existentes como un elemento central, así como los agentes y mecanismos de financiación, o los agentes de conocimiento (Universidades, Centros de Investigación…). En todo caso involucra “Redes y Equipos Emprendedores”. Pero de eso trataré en otras entradas.

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Aplicar los principios “Lean” a incubar oportunidades y emprender (Parte 2)

30 abril , 2013 |  por  |  Emprendizaje, Libros que INNpulsan  | 

Desde que Eric Ries publicara Lean Startup, y Alexander Osterwalder su Business Model Generation, han corrido ríos de tinta sobre el uso de estrategias para desarrollar ideas y oportunidades de negocio de forma “lean”, o delgada. Frente al énfasis desde hace años en la importancia de escribir un buen Plan de Negocio, ahora se subraya la necesidad de apenas esquematizar el modelo de negocio para contrastarlo con clientes desde un primer momento. Equivocarse pronto y aprender rápido. Desarrollar tu idea de una manera que te permita rectificar las hipótesis básicas antes de incurrir en costosos desarrollos. Con la pregunta ¿Para qué desarrollar algo que nadie quiere? ha sido Ash Maurya quien ha integrado ambas aportaciones desarrollando su aplicación especialmente para emprendedores ¿y no debieran ser todas las empresas emprendedoras?  Es así como ha acuñado la idea del “Lean Canvas“, del que ya he escrito antes, y que ahora me propongo continuar.

Ash Maurya, autor de Running Lean

Y es que reconocer que el “producto” que construyes como emprendedor es “el modelo de negocio” resulta liberador, ya que tienes más opciones para su diseño adaptándolo al mercado.

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Procesos de cambio participados y pensamiento sistémico

Al introducir los principios de los Métodos de Intervención a Gran Escala, nos referimos en primer lugar al pensamiento sistémico, del que tanto se habla últimamente. Vamos a entrar más en detalle en su significado, y en cómo se relaciona con los procesos participativos. Pero no queremos perder el mapa completo de los principios y características asociadas a estas formas de facilitar el cambio.

Síntesis de cómo los principios de los Métodos de Intervención a Gran Escala generan unas carácterísticas comunes. (Traducido por J. Ruiz de T. Zouwen)

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